Comité des usagers de Rivière-du-Loup: une plainte a été déposée contre le CISSS du BSL
“Je n’ai personne pour faire les procès-verbaux… C’est tout moi qui fait, je fais ça à la main!”
Âgée de 82 ans, Marielle Raymond, la présidente du Comité des usagers de Rivière-du-Loup, fait face, depuis juin, à une importante charge de travail. La personne-ressource embauchée par le CISSS du Bas-Saint-Laurent, qui était en poste depuis plusieurs années, a quitté… mais elle n’a pas été encore remplacée.
“On avait une personne 15 heures/semaine. Dans le moment, c’est moi qui assume de tout faire en plus de rencontrer les usagers.”
Le Conseil pour la protection des malades a déposé une plainte au Protecteur du citoyen.
“C’est à la direction de l’établissement ou du CISSS, dans ce cas-ci d’assurer que le comité est en mesure de fonctionner avec les outils, les ressources humaines et le matériel qui lui sont requises.”
Le CISSS explique que Québec a imposé un moratoire sur l’embauche de personnel administratif, avec le plan de retour à l’équilibre budgétaire, et que l’employée doit être trouvée à l’interne.
“Ça ne me démotive pas… Ce qui est important c’est les usagers.”
